پشتیبانی آنلاین ساعت کده

تیم پشتیبانی ساعت کده توکلی در جهت ارتقاء سطح رضایت مشتریان فضا و مکانی را ایجاد کرده است که مشتریان به راحتی بتوانند از صفحه تماس با ما وبسایت ساعت کده توکلی بصورت تلفنی ،حضوری و یا حتی از طریق ارسال تیکت و ایمیل با مسئولان پشتیبانی وبسایت در ارتباط باشند.

 

لطفا در صورت نیاز به پشتیبانی از صفحه تماس با ما سایت اقدام به ارسال تیکت و یا تماس تلفنی با تیم ساعت کده کنید.

آیا پشتیبانی و مشاوره خرید رایگان میباشد؟

تمامی مراحل پشتیبانی و مشاوره ساعت کده بصورت کاملا رایگان میباشد.

و حتی در صورت درخواست مشتری میتواند شماره تلفن خود را در صفحه تماس با ما سایت برای ما ارسال کند که مشاوران و متخصصان ما با آنان تماس برقرار کنند و تا حد امکان آنان را یاری فرمایند.

آیا شما برای انجام خرید های خود نیازی به مشاوره ندارید؟

در صورت درخواست مشتری میتواند شماره تلفن خود را در صفحه تماس با ما سایت برای ما ارسال کند که مشاوران و متخصصان ما با آنان تماس برقرار کنند و تا حد امکان آنان را یاری فرمایند.

باید چیکار کنم زمانی که سفارش خود را هنوز تحویل نگرفته ام؟

مشتریان عزیز لطفا در صورتی که مدت زیادی از ثبت سفارش شما میگذرد و بسته به دستتان نرسیده حتما با تیم پشتیبانی وبسایت ساعت کده و اداره پستی محل خود در میان بگذارید تا هرچه سریعتر پیگیری شود و مرسوله خود را دریافت نمایید.

چگونه میتوانم خرید مجدد انجام دهم؟

مشتریان عزیز در صورت درخواست ثبت سفارش مجدد میتوانید طبق مراحل ثبت سفارش که در صفحه راهنمای خرید نوشته شده است اقدام کنید.

 

در صورت برخورد با مشکل لطفا با ما در میان بگذارید.

نحوه دریافت محصول توسط مشتری بین المللی

مشتریان عزیز فعلا فروشگاه های اینترنتی و فیزیکی ساعت کده توکلی قصد انجام کارهای بین المللی ندارد.

 

لطفا در صورت درخواست سفارش با تیم پشتیبانی وبسایت ساعت کده تماس حاصل کنید.

تحویل محصولات

روش ارسال سفارشات ساعت کده توکلی

 

فروشگاه اینترنتی ساعت کده توکلی تمامی ساعت های دیواری ،رومیزی و مچی خود را از طریق پست پیشتاز و پست سفارشی ارسال میکند. و تمامی ساعت های سالنی خود را که ابعاد بزرگ و وزن زیاد دارند را با باربری ارسال میکند.

از مشتریان عزیز خواستاریم در صورت مخدوش بودن کارتن ساعت های خریداری شده خود آنرا از پست تحویل نگیرند و برگشت دهند زیرا تمامی مرسولات ارسالی بیمه میشوند و تمامی شرایط پارگی و… کارتن های ساعت به عهده شرکت پست میباشد.

چگونه میتوانم خرید خود را لغو کنم؟

مشتری گرامی در صورت درخواست لغو خرید خود لطفا با تیم پشتیبانی ساعت کده در صفحه درباره ما وبسایت ساعت کده تماس حاصل فرمایید.

آیا تحویل یک روزه امکان پذیر است؟

تیم ساعت کده تمام تلاش خود را میکند که محصول خریداری شده شما هرچه سریعتر به دست شما برسد.

 

درصورتی که آدرس ارسال سفارش شما در مناطق اصفهان و اطراف آن باشد حتی ممکن است ۱ ساعت پس از ثبت سفارش شما مرسوله ارسال شده به دست شما برسد( از طریق ارسال سفارشی ساعت کده ) ، اگر آدرس شما در این مناطق باشد و محصول در انبار ساعت کده موجود باشد حداکثر زمان ارسال به ۴۸ ساعت میرسد.

لطفا نحوه تحویل و زمان آن را توضیح دهید.

روش ارسال سفارشات ساعت کده توکلی

 

فروشگاه اینترنتی ساعت کده توکلی تمامی ساعت های دیواری ،رومیزی و مچی خود را از طریق پست پیشتاز و پست سفارشی ارسال میکند. و تمامی ساعت های سالنی خود را که ابعاد بزرگ و وزن زیاد دارند را با باربری ارسال میکند.

از مشتریان عزیز خواستاریم در صورت مخدوش بودن کارتن ساعت های خریداری شده خود آنرا از پست تحویل نگیرند و برگشت دهند زیرا تمامی مرسولات ارسالی بیمه میشوند و تمامی شرایط پارگی و… کارتن های ساعت به عهده شرکت پست میباشد.

 

ارسال تمامی مرسولات پستی حداقل ۲۴ ساعت و حداکثر ۴ روز به طول می انجامد.

آیا میتوانیم هزینه محصول خریداری شده را هنگام تحویل پرداخت کنیم؟

بله ،

تیم ساعت کده بخاطر ایجاد آسودگی برای خرید شما عزیزان امکان پرداخت درب منزل را هم فراهم نموده است.

 

( لطفا دقت فرمایید درصورتی که تمایل به پرداخت هزینه درب منزل میباشید و مبلغ ساعت بصورت اینترنتی انجام نگیرد هزینه ارسال بر عهده مشتری میباشد. )

فروشگاه دلخواه شما

در صورت ثبت سفارش و درخواست مشتری میتواند محصول خریداری شده خود را طی روز های آتی از فروشگاه های فیزیکی دریافت و یا حتی سفارش خود را مرجوع و سفارشی دیگر جایگزین سفارش اول کند.

نحوه تحویل در محل؟

مشتریان گرامی میتوانند حداقل از ۱ ساعت پس از ثبت سفارش اینترنتی تا قبل از ارسال مرسوله ،بصورت حضوری از نمایشگاه ساعت ،ساعت کده توکلی دیدن کنند و سفارش خود را تحویل بگیرند و یا حتی سفارش اولیه خود را تغییر بدهند.

آیا از خرید خود راضی نیستین؟

مشتری گرامی

در صورت نارضایتی از هر گونه خدمات و محصولات ارائه شده ما لطفا با ما تماس حاصل فرمایید و نارضایتی خود را با ما درمیان بگذارید.

در سریعترین زمان مورد نارضایتی شما برسی و جبران میگردد.

آیا از خرید خود راضی هستید؟

خرید مطمئن